Rozwiązywanie problemów- psychologiczne podejście
W naszym życiu niemal codziennie musimy rozwiązywać różnorakie problemy. Może nie takie zawiłe jak Sherlock Holmes, ale zepsuty komputer czy napisanie zeznania podatkowego też mogą przyprawiać o ból głowy. Korzystając z dorobku psychologii, rozwiązywania problemów można sporządzić krótką listę etapów rozwiązania każdego problemu.
1 Rozpoznanie istnienia problemu- Nie można rozwiązać problemu, gdy się go nie dostrzega. Idąc również na terapię, zawsze się słyszy „pierwszy krok to przyznać, że ma się problem”.
2 Tworzenie reprezentacji problemu zawierającej stan początkowy i ewentualny cel.
3 Tworzenie i ocenianie potencjalnych rozwiązań.
4 Wybór możliwego rozwiązania.
5 Wprowadzenie rozwiązania w życie i określenie skuteczności.
Rozwiązywanie problemów w praktyce
Ogólnie w rozwiązywaniu problemów ogranicza nas tylko nasza wyobraźnia, ale jest również kilka uniwersalnych sprawdzonych metod.
Metoda prób i błędów– Dajmy na to naszym zadaniem-problemem jest zrobić dobrą zupę. Zamierzamy ją posolić, więc solimy po trochu. Za każdym razem próbujemy i tak do momentu aż będzie dobra. Solimy po trochu, ponieważ nie chcielibyśmy przesolić, bo to byłby dramat 😊
Analiza celów i środków– Ta strategia opiera się na rozkładaniu problemu na mniejsze części. Następnie rozwiązywaniu ich po kolei w celu osiągnięcia głównego celu.
Działanie wstecz– Ten sposób rozwiązywania problemów przypomina rozłożenie czegoś na części i złożenie tego z powrotem. Robi się to w celu zrozumienia, jak dany obiekt został zbudowany.
Burza mózgów– Technika polegająca na tworzeniu jak największej liczby rozwiązań bez żadnej ingerencji w ten proces. Dopiero po skończeniu procesu dodawania propozycji można odrzucać po kolei te pomysły, które nam się nie przydadzą aż zostaną te najlepsze.
Analogie i metafory– Te strategie zakładają wykorzystanie równoległego bądź podobnego problemu, który został już rozwiązany. Następnie należy znaleźć analogię do istniejącej sytuacji. Zamiast na przykład sam próbować naprawić pralkę, warto użyć Google i poszukać kogoś, kto miał taki sam problem. Skorzystać z jego doświadczenia i wiedzy.